くすりエクスプレスの電話番号よりメール
海外の医薬品の個人輸入手続きを代行してくれる、くすりエクスプレスは日本からもたくさんの注文を取り扱っています。利用した方ならわかると思いますが、商品は海外から配送されるために、注文の確認や商品に対する質問などを行うことがくすりエクスプレスがないと困難なのが現状です。
くすりエクスプレスとのやり取りのために電話番号を調べる方がおられるかもしれませんが、くすりエクスプレスとのやり取りは電話ではなくメールでのサポートのみとなっています。これは、くすりエクスプレスの事務所が海外にあるためです。日本の通信販売サイトなら、フリーダイヤルが用意されていて、商品の質問などに電話で対応していますが、くすりエクスプレスでは電話対応してしまうと高額な電話料金がかかってしまうために、行っていないようです。
もしも、くすりエクスプレスが電話でのサポートを行い始めてしまうと、それに対する経費が商品代金に上乗せされてしまい、今以上の価格で販売する必要が出てきます。
現状のサービスを維持するために、電話でのサポートを行っていないのでしょうね。私がくすりエクスプレスに商品に関する質問をメールでしたときでも、事細かく親切に対応してくれましたので、充分の納得できました。
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